« ما يخص خدمة المواطنين »

 

تقوم إدارة خدمة المواطنين بإرشاد المواطنين طالبي الخدمة وتوعيتهم بالمطالب الخاصة بالخدمات التي يطلبونها مع القضاء على المشكلات التي قد تواجه المواطن أثناء حصوله على هذه الخدمة.

ومن هذه الخدمات ما يلي:-

 

* توجيه المسافر بشأن:-

 

المستندات الشخصية المطلوبة من المسافر

1)    جواز السفر عليه تأشيرة القنصلية بالدخول.

2)    تذكرة سفر مؤكدة الحجز.

3)    تصريح عمل للمسافر في عمل.

4)    تصريح سفر من القوات المسلحة لمن هم في سن التجنيد.

 

حالة البحث عن تخلفات الشنط

·       جواز السفر وتأشيرة حديثة.

 

ما يخص السيارات

1)    دفتر التربتيك الخاص بالسيارة.

2)    إذن استلام السيارة.

3)    جواز السفر المثبت.

 

ما يخص الرسائل الواردة

·       إذن استلام.

 

ما يخص المزادات

1)    كراسة الشروط.

2)    سجل تجاري.

3)    بطاقة ضريبية.

خط سير المسافر أو الحاج أو المعتمر

 

1)    مراجعة وتأكيد الحجز على تذكرة السفر.

2)    الانتظار بصالة الانتظار الخارجية لحين تجهيز السفينة للسفر.

3)    استخراج تصريح الدخول للسيارة إن وجدت.

4)    سداد كارتة الدخول للسيارة.

5)    الدخول من البوابة رقم 1 مع إبراز جواز السفر والتذكرة مؤكدة الحجز.

6)    المرور من خلال أجهزة الكشف على المفرقعات بصالة رقم 1 .

7)    سداد مقابل نقل الأمتعة لجمعية الحمالين.

8)    الانتقال إلى محطة الركاب للحصول على تأشيرة السفر وذلك بسيارات جمعية الحمالين مقابل 1جم عن كل راكب.

9)    الانتقال بسيارات الجمعية إلى العبارة.

10)  تسليم جواز السفر والتذكرة ذهاب إلى إدارة السفينة.